Universo NEOMOUV

Para ligar a bicicleta, pressione o botão "power" do ecrã durante 3 segundos. Se o ecrã não ligar, lembre-se de ligar a bateria, se for Smart BMS.

Para luzes a pilhas, ligue diretamente nos faróis.

Para luzes que funcionam com a bateria, dependendo do seu ecrã (depois deste ligado):

• Carregue no botão "+" durante 3 segundos.

• Se o ecrã tiver um botão "i" ? Carregue no botão "i" brevemente e depois no botão "+" durante 3 segundos.

Situa-se no tubo da direção ou por baixo da pedaleira.

Pode adicionar às nossas bicicletas NEOMOUV diversos acessórios, como capacete, espelho retrovisor, sinalizador de presença, antirroubo, suporte para smartphone, bolsa, cesto e lona.

Para encontrar o tamanho da bicicleta que mais lhe convém, aqui está uma tabela indicativa:

Para tamanhos XS, temos um modelo dedicado, o FACELIA, com um quadro de 39 cm e rodas de 24''.

Autonomia corresponde à capacidade da sua bateria e ao nível de carga desta. A carga diminui mais ou menos rapidamente, dependendo do nível de assistência utilizado, do tipo de utilizador, da utilização e das condições de circulação (declives, vento, etc.).

A bateria é um componente consumível e tem uma vida útil limitada: a longo prazo, a sua capacidade e desempenho diminuem e é preciso substituí-la. O envelhecimento da bateria pode, portanto, contribuir para alterações no desempenho da bicicleta.

Para ter a sua autonomia estimada de quilómetros pode instalar a nossa aplicação myNEOMOUV, que se liga à sua bicicleta (aplicável exclusivamente às nossas bicicletas ligadas).

• No arranque: defina a sua assistência para a posição baixa e escolha uma velocidade média no desviador. Se o seu percurso for em subida, posicione o desviador na velocidade mais pequena e use a posição de "auxílio de marcha".
• Em engarrafamentos: ajuste a assistência para a posição baixa e o desviador para velocidade baixa ou média, consoante a frequência das paragens.
• Arranque em subida: antes de parar, ajuste o seu desviador para velocidade baixa, ajuste a assistência de acordo com o declive.
• Subi um declive mais pronunciado: se subir um declive e a velocidade se tornar muito reduzida, opte por uma assistência mais forte. Sentirá então o aumento da assistência. Se esta for insuficiente, posicione o desviador na velocidade baixa (o seu consumo de energia tornar-se-á mais forte e a sua autonomia será reduzida).
• Percurso sem paragem: o seu percurso está desobstruído (sem sinal vermelho, sem engarrafamento ou percurso no campo). Então escolha a sua assistência e defina o desviador para a velocidade mais alta. Desta forma, poderá ir mais depressa, economizando energia.
• Em descida: pare de pedalar (roda livre) ou pedale normalmente sem esforço, adaptando a sua seleção de velocidade e deixe-se levar suavemente.
• Para mais autonomia: arrancar em velocidade baixa. Depois de lançada a sua bicicleta, ajuste o desviador para a velocidade mais alta. Mantenha uma velocidade constante, a sua autonomia será maior.

Carregue brevemente no botão "power" e depois mantenha premido o botão "-" por alguns segundos.

• Carregue simultaneamente nos botões "+" e "-" para aceder às configurações. Escolha "Display Setting" e confirme premindo "ON-OFF". Carregue em "+" e "-" para selecionar "Toggle Unit". Carregue em "ON-OFF" para colocar em destaque "Metric" (ou "Imperial" para milhas). Carregue em "+" ou "-" para selecionar a unidade desejada. Valide carregando em "ON-OFF". Escolha "BACK" e depois "EXIT" para sair.

OU

• Abra o menu clicando duas vezes no botão "On/Off". A seleção já está em "System". Valide carregando em "On/Off". Carregue em "+" ou "-" para selecionar a unidade desejada. Valide carregando em "On/Off". Escolha "EXIT" para sair.

Encontrará todos os documentos correspondentes à sua bicicleta no separador Documentos do nosso site.

Desenvolvemos a aplicação para sistemas operativos Android e iOS (Apple).

Pode ligar a aplicação a todas as bicicletas NEOMOUV "ligadas" sem limite de número.

Ligue o Bluetooth no seu telemóvel, ligue o ecrã da bicicleta e depois carregue em "ligar a minha bicicleta".

Com a myNEOMOUV pode:

• Saber a autonomia da sua bateria e os quilómetros que percorreu
• Escolher o seu nível de assistência
• Ligar e desligar a iluminação
• Seguir o seu percurso em direto e guardá-lo no histórico
• Consultar as suas estatísticas
• Receber notificações para manutenção e para assinalar um problema na sua bicicleta (em breve)

Pode visitar um dos nossos 600 distribuidores autorizados em França, Reino Unido, Espanha e Portugal. Também pode encomendar a sua bicicleta NEOMOUV na França no nosso site http://www.neomouv.com/ e em Inglaterra no nosso site http://www.juicybike.com/ depois pode tê-la entregue num dos nossos distribuidores. ( https://www.neomouv.com/pt/revendeurs.html)

Para encontrar um dos nossos 600 distribuidores, aceda aqui e introduza o seu código postal. Se fizer a sua encomenda diretamente no nosso site, escolherá o distribuidor para a entrega da sua bicicleta.

Aceitamos pagamentos por cartão bancário, 100% seguros. Também pode pagar em 3 ou 4 vezes, sem encargos.

Poderá beneficiar de ajudas regionais e nacionais. Encontrará o certificado de conformidade necessário para a abertura do seu processo no nosso site. Para saber mais sobre as ajudas disponíveis perto de si, veja aqui.

Pode segurar a sua bicicleta com o nosso parceiro Qover: à escolha, um pacote de roubo + assistência 24/7 ou um pacote de roubo + assistência 24/7 + danos materiais. Através deste link ou com o código promocional NEOMOUV15, beneficiará de um desconto de 15% por ano.

A entrega é gratuita em toda a França metropolitana nos nossos distribuidores.

Pode ter a sua bicicleta entregue num dos nossos 600 distribuidores, que fará a preparação da sua bicicleta e lhe dará os primeiros conselhos de utilização.

Em caso da necessidade de serviço pós-venda para fazer a sua manutenção, pode dirigir-se a um dos nossos 600 distribuidores. Para encontrar o mais próximo de si, veja aqui.

Em primeiro lugar, registe a sua bicicleta no nosso site para ter acesso à extensão das garantias para a sua bicicleta. A garantia é de 2 anos, excluindo peças de desgaste (discos e pastilhas de travão, pneus, etc.). Para o quadro, a garantia é de 5 anos.

Recomendamos que entregue a manutenção da sua bicicleta a um profissional, uma vez por ano. Como qualquer componente mecânico, uma bicicleta sobre altas tensões e desgasta-se. Os diferentes materiais e componentes podem reagir de forma diferente ao desgaste ou à fadiga. Se a vida útil de um componente tiver sido excedida, poderá falhar subitamente, com o risco de implicar lesões para o ciclista. Fissuras, riscos e descoloração nas zonas sob alta tensão indicam que o componente excedeu sua vida útil e precisa de ser substituído.

Verifique regularmente os seguintes pontos:

• O aperto das rodas
• O desgaste dos pneus (substituir o pneu assim que o indicador de desgaste for atingido) e ajuste a pressão entre 2,8 e 4 bares (dependendo do modelo). Os pneus da sua bicicleta são compatíveis com os fundos das jantes, e nenhuma modificação deve ser feita; apenas as peças sobressalentes apropriadas devem ser tidas em consideração. Contacte o seu revendedor autorizado habitual para obter mais informações.
• O estado das jantes e dos raios (as jantes devem estar lisas, sem fissuras, roturas ou deformações. Se notar uma anomalia, mande rever imediatamente).
• O aperto da direção, dos pedais, do selim.

• Verifique os travões e substitua as pastilhas de travão assim que estiverem lisas.
• Limpe a sua bicicleta regularmente com uma esponja e água com sabão.
• Não use detergente ou petróleo, nem jatos de alta pressão.
• Limpe e lubrifique os rolamentos a cada 6 meses.

Ao limpar sua bicicleta, lembre-se de enxaguar e secar as diferentes partes da bicicleta, para remover a água estagnada, evitando assim os riscos de corrosão precoce.

Lubrifique a corrente ligeiramente e com regularidade (cerca de uma vez por mês).

Se não usar a sua bicicleta durante algum tempo, é melhor remover a bateria, recarregá-la (a cada dois meses) e depois armazená-la num local fresco e seco, à temperatura ambiente, ao abrigo da humidade.

Guarde a sua bicicleta no interior. Guarde a bateria e recarregue-a regularmente.

Nunca deixe a bateria totalmente descarregada por períodos superiores a 3 dias.

ATENÇÃO: em caso de utilização demasiado pouco frequente da bateria (apenas uma vez a cada 2 meses), a sua capacidade diminuirá muito mais rapidamente do que em caso de utilização regular. A energia de uma bateria vem de uma reação química, que precisa de ser ativada com suficiente regularidade para manter a sua eficácia.

• Evite qualquer proximidade com fontes de calor.
• Nunca deixe a bateria exposta ao sol por longos períodos de tempo.
• Nunca recarregue a bateria à chuva ou num local húmido.
• Nunca pulverize a bateria diretamente com água ou qualquer outro líquido.
• Não mergulhe a bateria.
• Não exponha a bateria a temperaturas acima de 40 °C e abaixo de -20 °C.
• Nunca deixe cair a bateria; coloque-a num local estável (Cuidado com o risco de curto-circuito e sobreaquecimento em caso de impacto na bateria).
• Nunca abra a bateria. A abertura pode causar riscos significativos de eletrocussão e anula a garantia, deixando-a sem efeito.
• Evite qualquer curto-circuito nas ligações de carregamento.
• Use a bateria apenas para o fim a que se destina.
• Nunca deixe uma criança brincar com a bateria ou manuseá-la.
• Durante os períodos em que a bicicleta não estiver em utilização, guarde a bateria num local seco e fresco e a uma temperatura abaixo de 10 °C e acima de 40 °C.
• Nunca deixe a bateria totalmente descarregada por períodos superiores a 3 dias.
• Em caso de não utilização prolongada, recarregue a bateria a cada dois meses.
• Utilize apenas o carregador fornecido para carregar a bateria.
• ATENÇÃO: em caso de utilização demasiado pouco frequente da bateria (apenas uma vez a cada 2 meses), a sua capacidade diminuirá muito mais rapidamente do que em caso de utilização regular. A energia de uma bateria vem de uma reação química, que precisa de ser ativada com suficiente regularidade para manter a sua eficácia.

• ATENÇÃO! Não deve eliminar a bateria ou o carregador juntamente com o lixo doméstico. Os produtos elétricos e eletrónicos contêm substâncias perigosas que têm efeitos adversos no meio ambiente ou na saúde humana e, portanto, devem ser reciclados. Existe um sistema de recolha seletiva para estes produtos. Devolva-os ao seu revendedor.

• Para sua segurança, leia atentamente o rótulo da bateria.

• Não ligue a filha do carregador à rede elétrica com as mãos molhadas (perigo de eletrocussão).
• Certifique-se sempre de que o carregador é compatível com a rede elétrica local.
• Carregue a bateria num local ventilado.
• Não carregue num ambiente húmido ou perto de um produto inflamável ou explosivo.
• Não guarde o aparelho quente.
• Não carregue uma bateria defeituosa ou fora de uso.
• Não deixe o carregador ligado e as suas ligações ao alcance de crianças.
• Não o exponha à chuva.
• Não o mergulhe em líquidos.
• Não ponha nada sobre ele nem o tape.
• Tenha cuidado com os fios de entrada e saída.
• Para protegê-lo após um carregamento longo (mais de 24 horas), desligue da tomada elétrica e deixe o dispositivo em repouso num local seco e ventilado.
• Quando o carregamento estiver concluído, desligue o carregador da bateria.
• Evite deixar o carregador ligado à rede elétrica por mais de 24 horas.

Não requer nenhuma manutenção especial da sua parte e tem uma garantia do fabricante de 2 anos. No entanto, aconselhamos que o mande rever por um distribuidor autorizado.

Atenção: embora seja concebido para resistir à água, não recomendamos limpá-lo com um jato de alta pressão.

Se a sua bicicleta elétrica é uma bicicleta adequada para utilização na cidade e em passeios de estrada, não a utilize como uma bicicleta todo-o-terreno.

Não se sente na bicicleta, quando está assente no descanso, que se pode partir e fazer com que caia com força.

Mantenha-se vigilante, não se demore na consulta do ecrã da bicicleta enquanto estiver em andamento.

Nas vias públicas, todos os que andam de bicicleta devem respeitar e aplicar as regras do código da estrada do país onde se encontram, bem como as exigências legais relativas a este tipo de transporte (por exemplo, iluminação, sinalização, uso de capacete, dispositivo refletor, etc.).

A iluminação da bicicleta é obrigatória em caso de circulação à noite, ou durante o dia quando a visibilidade é insuficiente.

A utilização de um capacete é altamente recomendada.

A utilização de um colete refletor é obrigatória em caso de circulação à noite ou durante o dia, quando a visibilidade é insuficiente.

A NEOMOUV é parceira das organizações COREPILE e ECO-SYSTEMES, o que permite aos seus clientes uma reciclagem eficiente e segura de baterias e resíduos elétricos e eletrónicos. Também temos orgulho em fazer parte do compromisso da indústria do ciclismo com embalagens sustentáveis, e a NEOMOUV foi uma das primeiras empresas a assinar esse compromisso.